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衡德高速分公司組織主線收費站管理人員到機場收費站參觀學習

2014-8-22 9:57:41作者:來源:點擊量:539
 
【作者:趙娜  來源:衡德高速  點擊數:41  更新日期:2014-8-18 下午 09:47:43】

    為提高我站管理人員的收費管理水平和業務操作能力,為星級收費站創建積累經驗,在集團公司的安排下,8月12日由衡德高速分公司運營部部長趙磊帶領景州主線收費站站長、副站長、辦公室人員、票據員和收費班長一行8人前往冀星高速機場收費站參觀學習。

    在參觀學習中,趙部長就企業文化、先進的管理方法及服務理念等方面與機場收費站陳站長進行了座談交流,并認真聽取了陳站長的經驗介紹,同時也認識到我們的差距,需要做的工作還有很多,任務很艱巨。座談會結束后,在征得陳站長的同意下,將主線站副站長龐向陽和收費班長馮斌編入收費班、辦公室人員編入辦公室、票據員編入票據室在機場收費站進行為期三天的跟班學習。通過三天的學習,我們發現了對方很多值得借鑒的寶貴經驗,也從中發現了自身的不足之處,并一一做好記錄,在以后的工作中將逐步進行完善、改進。

    通過此次參觀學習,找到了自身工作中需要提高的方向,我站將以此次參觀學習為契機,加大創新力度,不斷提高文明服務水平,為星級收費站的創建打下良好的基礎。

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